Política de Privacidad

Disposiciones Generales

La presente Política de Privacidad establece los términos bajo los cuales Ecuabet, operada por VS Network Solutions N.V., gestiona la información personal de sus usuarios. Esta política cumple con las regulaciones internacionales de protección de datos y la licencia No. 365/JAZ de Curazao. El documento aplica a todos los servicios ofrecidos por la plataforma, incluyendo el sitio web, aplicación móvil y puntos de venta físicos. La empresa se compromete a proteger la privacidad de los usuarios mediante protocolos de seguridad avanzados. Los procedimientos descritos son de cumplimiento obligatorio para todo el personal que manipula datos personales. La política se actualiza periódicamente para mantener conformidad con nuevas regulaciones. El alcance incluye datos recopilados en territorio ecuatoriano y accesos internacionales. La empresa designa un Oficial de Protección de Datos responsable de supervisar el cumplimiento.

Conceptos Básicos Utilizados

Los datos personales comprenden toda información que identifica o hace identificable a una persona natural. El tratamiento de datos incluye cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento o transferencia. La base de datos constituye el conjunto estructurado de datos personales bajo control del operador. El encargado del tratamiento es la persona natural o jurídica que procesa datos por cuenta del responsable. La transferencia de datos implica el envío de información a un receptor dentro o fuera del país. El titular de los datos es la persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.

Clasificación de Datos:

Derechos y Obligaciones del Operador

Ecuabet se compromete a implementar medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales. La plataforma debe obtener consentimiento explícito antes de recopilar o procesar información personal. El operador garantiza la confidencialidad de los datos mediante sistemas de encriptación avanzados. La empresa debe responder a solicitudes de acceso o eliminación de datos en plazos establecidos. El tratamiento de datos se limita a los fines específicamente autorizados por el titular. La plataforma mantiene registros detallados de todas las operaciones realizadas con datos personales. 

Derechos y Obligaciones de los Interesados

Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales en cualquier momento. El titular puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos mediante procedimientos establecidos. Los interesados deben proporcionar información veraz y actualizada durante el registro. El usuario puede solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales. Los titulares tienen derecho a presentar reclamaciones ante la autoridad de protección de datos. El interesado debe notificar cualquier cambio en sus datos personales. 

Principios para el Tratamiento de Datos

El principio de legalidad exige que todo tratamiento se realice conforme a la normativa vigente. La finalidad del tratamiento debe ser específica, explícita y legítima. La transparencia garantiza que el titular conozca cómo se procesan sus datos. El principio de minimización limita la recolección a datos estrictamente necesarios. La exactitud requiere que los datos se mantengan actualizados y precisos. 

Condiciones para el Procesamiento de Datos

El tratamiento requiere base legal válida como consentimiento o obligación contractual. Los datos sensibles reciben protección especial y requieren consentimiento explícito. Las condiciones de tratamiento se revisan y actualizan periódicamente. El procesamiento automatizado incluye salvaguardas específicas. La elaboración de perfiles respeta derechos fundamentales del titular. Las decisiones automatizadas permiten intervención humana cuando se solicita.

Lista de Bases Legales:

1. Consentimiento expreso
2. Ejecución de contrato
3. Obligación legal
4. Intereses legítimos
5. Protección vital
6. Cumplimiento regulatorio
7. Prevención de fraude

Procedimiento de Recolección y Almacenamiento

La recolección de datos se realiza a través de formularios web, aplicación móvil y documentación física. El almacenamiento utiliza sistemas encriptados con certificación ISO 27001. Los datos se clasifican según nivel de sensibilidad para determinar medidas de protección. La retención sigue políticas específicas según tipo de dato y requisitos legales. Los sistemas implementan controles de acceso basados en roles y permisos. El respaldo de información se realiza en centros de datos redundantes.

Confidencialidad de Datos Personales

El personal con acceso a datos personales firma acuerdos de confidencialidad específicos. Los sistemas implementan registro de auditoría para todas las operaciones con datos personales. Las comunicaciones internas y externas que contienen datos personales se encriptan. El acceso a datos sensibles requiere autenticación de múltiples factores. Los procedimientos de confidencialidad se auditan trimestralmente. 

Transferencias Internacionales

Las transferencias internacionales cumplen con estándares de protección equivalentes. Los datos se transfieren solo a países con nivel adecuado de protección. Los acuerdos de transferencia incluyen cláusulas contractuales estándar. Las transferencias requieren evaluación previa de impacto en privacidad. El titular recibe notificación sobre transferencias internacionales planificadas. Los receptores de datos deben demostrar cumplimiento normativo. 

Disposiciones Finales

La política se revisa y actualiza anualmente o cuando cambios regulatorios lo requieran. Las modificaciones sustanciales se notifican a usuarios mediante canales establecidos. La versión vigente está disponible permanentemente en el sitio web. Las consultas sobre la política se atienden a través de canales oficiales. Los conflictos se resuelven según legislación ecuatoriana y jurisdicción de Curazao. La política forma parte integral de términos y condiciones del servicio. El incumplimiento puede resultar en suspensión o terminación de cuenta. La aceptación de la política es requisito para uso del servicio.